Доставка

• Доставка транспортными компаниями.
• Доставка курьером.
• Самовывоз.
• Способы оплаты.
• Адреса складов.
• Отказ от товара и его возврат для физических лиц.
• Остались вопросы?
• Проверить состояние заказа.

Транспортные компании

«НВ-Лаб» может отправить ваш заказ в любую точку России и Белоруссии транспортными компаниями «Деловые линии», «Желдорэкспедиция» или «КИТ». В Казахстан возможна доставка ТК «КИТ», но есть ограничения по вывозу из РФ. 

Проверить состояние груза можно тут, зная название транспортной компании и номер накладной.

Доставка курьером

Наша собственная курьерская доставка по Москве (в границах МКАД) сможет привезти ваш заказ в течение 2 (двух) рабочих дней с момента подтверждения заказа. Доставка за пределы МКАД возможна, обратитесь к менеджеру для расчёта стоимости.

Стоимость услуги (в границах МКАД)

• Для грузов до 20 кг: 1000 руб.
• Для грузов от 20 до 100 кг, чей объём не превышает 1 м³: 1600 руб.
• Для грузов от 100 до 200 кг, чей объём не превышает 2 м³: 2200 руб.
• Для грузов от 200 до 300 кг, чей объём не превышает 3 м³: 2900 руб.
• Для грузов от 300 до 400 кг, чей объём не превышает 4 м³: 3500 руб.
• Для грузов от 400 до 500 кг, чей объём не превышает 5 м³: 4200 руб.

ВНИМАНИЕ!!! Транспортное средство с товаром подаётся под разгрузку к ближайшему возможному подъезду. Разгрузка, подъём на этаж, установка, пуско-наладка, консультация и демонстрация прибора в стоимость не входят, для расчёта стоимости оказания услуги обратитесь к менеджеру.

Приём-передача товара производится по количеству транспортных мест. Проверка товара на качество, комплектность производится покупателем в течение 14 дней после покупки. Упаковка в течение этого срока должна быть сохранена.

Самовывоз

Вы можете сами получить заказ на наших складах. Забрать заказ можно только после оплаты: для юридических лиц после предоплаты по безналичному расчёту, при самовывозе для физических лиц возможна оплата только наличными (касса находится там же), банковские карты мы не принимаем. Пожалуйста, обратите внимание на режим работы пункта самовывоза: по будням с 10-00 до 16-00.

Проезд на территорию бесплатный.

Адреса складов и схемы проезда смотрите на странице контактов →

Способы оплаты

• Наличными курьеру (при курьерской доставке по Москве и Московской области для физических лиц).
• Наличными в кассе при самовывозе для физических лиц со склада.
• Безналичным расчётом (заказ отгружается только после поступления денежных средств на наш расчетный счет и при наличии доверенности у курьера/транспортной компании).

Адреса офисов и складов

Наши склады и пункты самовывоза:

• Главный склад г. Москва.
• Склад филиала г. Новосибирск.
• Склад филиала г. Ростов-на-Дону.
  

Адреса и схемы проезда к нашим складам вы сможете найти на странице контактов →

Отказ от товара и его возврат для физических лиц

Если покупка совершена через интернет-магазин (дистанционный способ продажи) физическим лицом для личного использования, не связанного с коммерческой деятельностью, то в соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества в таком случае возможен только, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе от товара возврату подлежит денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара.

Остались вопросы?

• По вопросам, связанным с отгрузкой и доставкой по оплаченным счетам звоните по общему телефону или пишите в отдел сопровождения заказов: 402@nv-lab.ru.
• По вопросам гарантии и сервиса обращайтесь по адресу service@nv-lab.ru. Подробная информация на странице «Гарантия и сервис».

Проверить состояние груза